Διαβάστε τα Προσυμβατικά και Συμβατικά έντυπα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρεωστική Mastercard.

Προσυμβατική Ενημέρωση και Όροι Χρήσης

Μπορείτε να παραλάβετε την κάρτα σας σε λίγες μέρες μέσω ταχυδρομικής επιστολής. Μέσα στην ίδια επιστολή θα βρείτε και τις οδηγίες ενεργοποίησης της κάρτας, καθώς και τον τρόπο απόκτησης του PIN.

Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε, είτε να μηδενίσετε, είτε να επαναφέρετε οποιαδήποτε στιγμή το εκάστοτε ισχύον όριο ανέπαφων συναλλαγών που διενεργούνται χωρίς τη χρήση pin, είτε μέσω των εφαρμογών Internet & Mobile Banking, εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης, είτε υποβάλλοντας σχετικό αίτημα στο Κατάστημα εξυπηρέτησής σας ή στο Contact Center της Εθνικής Τράπεζας.

Οι κάρτες της Εθνικής Τράπεζας πληρούν τις απαιτούμενες προδιαγραφές ασφαλείας. Θα πρέπει όμως να θυμάστε ότι η ασφάλεια των συναλλαγών σας εξαρτάται και από εσάς, καθώς και ότι ο PIN της κάρτας σας σας ισοδυναμεί με την υπογραφή σας και:

• είναι μοναδικός, αυστηρά προσωπικός και απόρρητος
• δεν πρέπει να γνωστοποιείται σε τρίτους, ούτε και στις υπηρεσίες της Τράπεζας, δεν πρέπει να αναγράφεται πάνω στην κάρτα, σε έγγραφο ή αντικείμενο που τηρείται ή μεταφέρεται με την κάρτα • όταν τον πληκτρολογείτε, θα πρέπει να καλύπτετε το πληκτρολόγιο
• δε θα πρέπει να δέχεστε βοήθεια από τρίτους στην εισαγωγή του
• κατά τη χρήση της κάρτας, θα πρέπει να φροντίζετε ώστε ο επόμενος πελάτης να βρίσκεται σε ασφαλή απόσταση από εσάς
• για μεγαλύτερη ασφάλεια, συστήνεται η αλλαγή του ΡΙΝ σε τακτά χρονικά διαστήματα.

Για αγορές προϊόντων και υπηρεσιών σε όλες τις επιχειρήσεις με το σήμα Mastercard, στην Ελλάδα και στο εξωτερικό . Μπορείτε ακόμη να διενεργείτε :

• τις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, σε όλα τα καταστήματα που δέχονται Mastercard.
• τις συναλλαγές σας μέσω ATM, είτε της Εθνικής Τράπεζας, είτε άλλων τραπεζών στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
• πρόσθετες συναλλαγές, όπως προκράτηση ξενοδοχείου, ενοικίαση αυτοκινήτου, εξόφληση οφειλών Δ.Ο.Υ., πάγιες εντολές, τηλεφωνικές ή ταχυδρομικές παραγγελίες.